Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

INFORMATION GÉNÉRALE

Toutes les commandes sont assujetties à la disponibilité des produits. Si l’article demandé est provisoirement épuisé à la date de votre commande, nous vous en aviserons et vous informerons du moment où nous pourrons vous le livrer ou, encore, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, selon la méthode de paiement originale.

LIEU DE LIVRAISON

Les articles offerts sur notre site Web peuvent être livrés partout à l'International.

Il faut s'assurer de bien écrire son adresse de livraison, car aucun remboursement ne sera accordé advenant une erreure dans l'adresse de livraison faite par le client lors du paiement. 

DÉLAI DE LIVRAISON

Sauf en raison de circonstances exceptionnelles nous en empêchent, nous prenons toutes les mesures pour préparer votre commande pour l'envoie dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Veuillez noter que les jours ouvrables sont du lundi au vendredi et donc que nous ne faisons pas d’envois les samedis et les dimanches. Une fois votre commande traitée, il faut prévoir un délai de 2-3 jours ouvrables pour la livraison postale qui se fait à travers Poste-Canada Express ( Canada) et de 6-9 jours ouvrables pour les livraisons aux États-Unis. À noter que les délais de livraison à l'international peuvent varier tout dépendant du pays destinataire.

Il faut également prévoir des délais dans les traitement des commandes pendant les périodes de fêtes ou d’événements spéciaux, y compris le Cyber lundi et le lendemain de Noël.

FRAIS D'EXPÉDITION

Pour les livraisons dans la provinces de Qc, des frais d’expédition fixes de 7 $ + Taxes seront appliqués à toute commande d’une valeur de moins de 150 $. Toutes les commandes de plus de 150 $ (avant les taxes et les frais d’expédition) bénéficieront d’un service de livraison Express sans frais.  Les taxes de vente applicables seront fonction de la province ou du territoire où l’envoi est effectué.

Pour les livraisons au Canada , à l'extérieur de la provinces de Qc, des frais d’expédition fixes de 12 $ + Taxes seront appliqués à toute commande d’une valeur de moins de 150 $. Toutes les commandes de plus de 150 $ (avant les taxes et les frais d’expédition) bénéficieront d’un service de livraison Express sans frais.  Les taxes de vente applicables seront fonction de la province ou du territoire où l’envoi est effectué.

Pour les livraisons de masques au Canada, des frais d’expédition fixes de 3$ + Taxes seront appliqués à toute commande de masques pour un maximum de 6 masques par commande. Les taxes de vente applicables seront fonction de la province ou du territoire où l’envoi est effectué.

Pour les livraisons aux États-Unis, des frais d’expédition fixes de 30$ + Taxes seront appliqués sur toute commande et bénéficieront de service de livraison Express. Les taxes de vente applicables seront fonction de la province ou du territoire où l’envoi est effectué.

Pour les livraisons à l'International ( excluant les États-Unis) , des frais d’expédition fixes de 35 $ + Taxes seront appliqués à toute commande et bénéficieront d’un service de livraison Express. Les taxes de vente applicables seront fonction de la province ou du territoire où l’envoi est effectué.

ARTICLES ENDOMMAGÉS DURANT LE TRANSPORT

Vous devez nous aviser de tout article endommagé durant le transport dans les 24 heures suivant sa réception. 

QUESTIONS

Pour toute question au sujet de la livraison et de la réception de votre commande, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@nemracstyle.com